Black Smart 2021: Prepare-se para fechar o ano com muitas vendas

Intenção de compra dos consumidores brasileiros cresce e pesquisa revela que mais de 70% das pessoas pretendem aproveitar o período para fazer compras.

Encerrada a temporada do Mês das Crianças já começamos a falar sobre o mês de novembro com o alto volume de vendas aliado aos descontos surpreendentes. O fato é que a Black Friday no Brasil é muito aguardada e tem se tornado uma das datas preferidas pelos consumidores. Na Rede Smart Supermercados as ofertas acontecem ao longo de todo o mês com a Campanha Black Smart e por isso, é uma grande oportunidade para os lojistas aproveitarem o principal evento de descontos do ano para turbinar as vendas.

De acordo com uma pesquisa da Méliuz, mais de 70% das pessoas entrevistadas pretendem aproveitar o período para fazer compras. E o mais importante: a tendência é que esse número ainda cresça mais, já que algumas pessoas ainda não sabem se aproveitarão as promoções do período. Sendo assim, hora de conferir o planejamento para organizar as ações da loja e não perder nenhuma oportunidade de se destacar!

Perfil de Consumo

Entre os entrevistados pela Méliuz, mais de 17% afirmaram que a Black será uma excelente oportunidade para antecipar as compras de Natal e 13,6% disseram que vão aproveitar para estocar produtos de uso recorrente.

A pesquisa mostrou ainda que, mais de 56% das pessoas pretendem fazer as compras da Black de forma online, seja por meio das lojas virtuais ou em aplicativos de compras. Resultado que demonstra que os novos hábitos de compra do ano anterior permanecem e que as empresas precisam estar preparadas para atender o cliente em todos os canais.

Leia também: Estudo revela a importância de investir em ferramentas digitais

Fator decisivo para a compra

O principal diferencial lembrado foi o menor preço, resposta representou 60,7% do total. Na sequência, cupom de desconto com 13,4% e frete grátis com 12,6%. Com os resultados fica claro que os benefícios despertam muito a atenção dos consumidores e podem ser determinantes na hora de fazer a escolha da empresa.

Os meios de pagamento disponíveis também se destacaram no estudo. 74% pretendem parcelar as compras com o cartão de crédito e mais de 11% citaram o Pix como a opção principal. Na Rede Smart Supermercados, os filiados têm a disposição a estratégia do cartão próprio da loja para investir na fidelização ativa gerar mais fluxo. Com o Cartão Smart a loja tem diversas vantagens para simplificar as vendas e ampliar o faturamento e ainda oferece crédito para o cliente na hora que ele mais precisa. 

Como estimular as vendas

✅ Portal Exclusivo: Se você já é filiado Smart sabe que é preciso ficar de olho no portal para aproveitar todo o material de comunicação disponível da campanha e arrasar na divulgação das ofertas.

✅ Contagem regressiva: Que tal usar a técnica da escassez e estimular o desejo de compra imediato do seu cliente? Use esse incentivo poderoso nos seus canais de comunicação.

✅ Relacionamento: Ofereça descontos exclusivos só para aqueles clientes que já fazem parte da sua base de contatos. Você pode trabalhar com os cupons, frete grátis ou brindes. A exclusividade vai ser uma ótima aliada para aumentar o fluxo da loja física e online.

✅ Exposição impecável: A aparência da loja e a correta disposição dos itens, incluindo as pontas de gôndolas e pontos extras, geram um grande impacto na hora de maximizar os lucros. Fique atento!

Como o foco está no consumidor, proporcionar uma boa experiência de compra já não é mais considerado um grande diferencial e sim uma estratégia básica de sobrevivência. O atendimento humanizado tanto na loja física quanto nas plataformas digitais, aumentam a chance de conquistar um bom número de clientes. Assim, use as táticas que mais se adaptam ao seu negócio e aproveite o melhor das ações da Black Smart para construir relacionamentos. Boas vendas!

Sobre a Rede Smart Supermercados

A Rede Smart Supermercados faz parte do Sistema Martins, um grupo de empresas do Maior Atacadista Distribuidor do Brasil: O Martins Comércio e Serviços de Distribuição S/A.

Promovendo a união entre pequenos e médios varejistas, a rede já conta com mais de 600 lojas independentes espalhadas por todo o Brasil, que trabalham com o objetivo de cuidar e oferecer as melhores experiências às famílias brasileiras.